Nous offrons une garantie d'un an à compter de la date d'expédition. Si un défaut survient pendant la période de garantie, veuillez nous contacter par e-mail support@xtelary.com . Nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement, soit par la réparation, le remplacement des pièces ou le remboursement du produit concerné. Quel que soit votre besoin, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous répondre sous 24 heures.
Cette garantie ne s'applique pas aux dommages causés par :
● Produits sans preuve d’achat suffisante
● Produits perdus ou volés
● Articles dont la période de garantie a expiré
● Problèmes non liés à la qualité
● Produits gratuits
● Réparations par des tiers
● Dommages provenant de sources extérieures
● Dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : chutes, températures extrêmes, eau, utilisation incorrecte des appareils)
● Achats à partir de ressources illégitimes